内牧温泉　蘇山郷

社長就任のご挨拶

先日ご報告させて頂きましたが、
改めまして本日７月１日より蘇山郷の社長に就任致しました。



（写真は前社長と私、社内ミーティングの後です）


私は福岡にあるホテル学校を卒業してから４年、箱根で勉強をさせて頂き、
平成８年に専務として蘇山郷に帰ってまいりました。

最初は旅館の息子であること、そして跡を継ぐことが嫌でたまりませんでした。

しかし、旅館で働き始めてから１８年（蘇山郷に帰ってきて１４年）
少しずつ宿に対しての考え方が変わってまいりました。


私はそれまで、旅館とは部屋と食事と風呂という
コンテンツを売っているものだと思っていました。

でも、それは間違いでした。

旅館業とは「時間」と「空間」を売っているもの。
そしてそれらを通してお客さまの「思い出作り」のお手伝いを
することが出来る場であること。
「部屋」と「食事」と「風呂」はスパイスでしかなく
お客様の旅の思い出を彩るツールとして蘇山郷という場所がある・・・

それに気付いてから、仕事が楽しくてたまりませんでした。

このお客様はどんな旅なんだろう？

それを想像するだけで楽しくなる、このワクワクした思いを従業員全員で共有し、
今後も成長していきたいと思います。

「繋いできたのは、歴史だけではなく"思い出"です」


この言葉を実践できる宿を目指していきたいとも思っていますので
ここまで育ててくれたお客様、そしてこの先出会うお客様…

これからも変わらぬご愛顧をよろしくお願い致します。


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